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阿里瞄上了你的无聊和箱底货,据说这是下一个万亿级风口

作者:admin      发布日期:2017-11-16   点击:

◎作者| 高文轩

我好无聊啊——

你知道吗,中国消费升级的下一个风口也许就孕育在你的“无聊”里。

中国已经告别短缺经济,全民物质生活已经相对丰裕,消费市场的增长点何在?

一是挖存量,比如闲置商品。中国闲置商品交易市场的空间还远未打开,只需要做一个简单的测算,到2020年,中国每年产生的可进入二手市场的潜在存量闲置商品将超过30万亿,其中如果有5%的商品最终以平均3折成交,就是一个5000亿元的庞大市场。

另一方面,则是拓增量,对闲置时间、空间的分享,正在成为以80后、90后为主的青年消费群体重要的生活方式,正所谓“时间是最珍贵的闲置”,这将带来的市场增量甚至超过物品交易。

快速发展的中国,带来消费理念的快速变革。产品迭代的加速,迁徙频次的增长,对个性化消费的强烈诉求,都在支撑着一个新兴市场的扩张,这个市场,就是“闲余市场”。“闲余经济”爆发的时间之窗已经打开。

01

“闲余经济”——人人都能享受好产品

2016年,中国人均GDP已达到8100美元,京沪穗深杭等主要城市和东部沿海发达省份,人均GDP早已远超10000美元,达到上中等收入经济体的水平。中国已经走出了“短缺经济”时代,物质产品消费的绝对数量已经较高,品质愈益成为中国消费者更为关注的要素。

消费品质升级,直接带来三方面趋势:

其一,个性化消费比例提升;

其二,物质消费和服务消费并重;

其三,消费迭代速度加快。

这三大趋势,正在催生一种全新的兵家必争的商业形态:“闲余经济”。所谓“闲余经济”,本质上就是“闲”+“余”。“闲”,是指人们在工作之外的私人时间;“余”,则是指在物质生活极大丰富背景下人们所积累的闲置物品。“闲余经济”的爆发,早已成为互联网巨头争夺的焦点,阿里巴巴直接将原来的“淘宝二手”独立打造成和“闲余”谐音的“闲鱼”,就是典例。

现代消费者的观念正在发生深刻转变,尤其是以“80后”、“90后”为主的消费青年消费群体,对个性化差异化的诉求前所未有地高。经历过短缺时代的一代人,往往觉得产品质量好就行,但“80后”、“90后”并不这样,他们中的很多人怕“撞衫”,怕“撞鞋”,上一个世代所追求的“国民款”,在他们眼中往往就是“大路货”。“个性化”消费的基础,在很大程度不是“买”,而是“玩”,年轻人成为闲置产品市场的主力,就是源于这种“好玩”的心态。

对于许多产品而言,新品和闲置品的价格差距极大,然而,如果要对它进行独一无二的个性化改造,用闲置物品作改造对象,性价比显然要高得多。对于一些单价较高、非标准性质更浓厚的贵重商品,闲置交易的意义更为显著,闲鱼等平台推出的拍卖业务,更解决了闲置贵重商品的定价痛点。

服务消费正在居民消费中占据越来越高的比例。个性化的服务消费本质上是非标准化的,在“闲鱼”等平台出售自己的时间和技能,满足另一部分人的需求,越来越成为一种常态,“闲”的时间如何利用起来,闲鱼这样的平台让有“闲”出售和有“闲”消费的人走到一起,让更高层次更个性化的服务消费以最低的成本落地。

消费迭代的速度正在不断加快。以往,中国人往往习惯把东西用到快要坏了才淘汰,昔日,美国人每两年就换一部手机的做法,还有许多国人不理解,而今,时隔一两年就换一台新手机,已经在青年人中蔚然成风。其实,这种消费迭代速度的加快,并不天然意味着浪费,闲置物品交易,正在改变传统的消费升级路径。

“模仿式消费”,一直是消费升级的一种主要途径,上海人追赶东京人的时髦,外地人再追赶上海人的时髦。然而,在完全由“一手交易”主导的市场,这种消费升级的过程是相对缓慢的。财富状况相对一般的消费者,在消费许多高质高价的产品时会有困难或犹豫,但当闲置交易活跃时,许多高品质的八九成新的产品可能以相当低廉的售价在“闲鱼”这样的平台出售,这些消费者享受更高品质产品的过程被提前了。

从某种程度上来说,一个产品是有较长的生命周期的,一个耐用品如果不经二次交易,那么它在全生命周期中完全由第一个购买者买单,但经过二次交易、三次交易,就是它的每一次购买者来分担,从这个意义上来说,闲置交易也是一种特殊的商品“众筹”。这种“众筹”,并没有导致资源的浪费,却让更多的人都享受到了一款好的产品。

其实,这就是真正意义上的分享经济。从团购到拼车,“拼”已经成为现代人生活方式的一部分,闲置物品,乃至闲置时间、闲置空间的交易,都可以视为一种“拼单”。

02

万亿级的市场:为年轻而生

从纵向来看,“闲余经济”成为中国消费升级的新方向。而从横向来看,“闲余经济”在发达经济体也早已生根,与之相较,中国市场还有巨大的成长空间。

仅仅举一个很简单的例子,在美国,二手车销量是新车的三倍。而在中国,二手车销量大约只有新车的三成。随着中国经济社会的发展,包括中国消费者消费观念的变革,一个万亿量级的市场即将被引爆。

今天的中国年轻人,已不再坚守“安土重迁”的传统,市场经济的浪潮,让中国人的迁徙变得更加频繁,频繁变动居住地点甚至工作城市,这种原来在欧美多见的现象,如今在中国也成为青年一代的常态,每一次搬家,都是一次“断舍离”,而这也是年轻人在闲鱼等闲置交易平台上挂出旧物的窗口。

物质条件越来越丰裕,而大城市的居住环境却非常紧凑,这进一步刺激了闲置物品的交易需求。闲置的东西,不常用的同时还占地方,这是它们对原主人而言沦为“鸡肋”的重要原因,由此,闲置物品的“库存”也在逐年走高。

目前,中国一年的社会消费品零售总额已经达到30多万亿,去掉基本不可能进入闲置市场的餐饮和快速消费品类外,其他商品的销售额每年超过25万亿,根据商务部的规划,到2020年社会消费品零售总额要达到48万亿,届时潜在的可进入闲置市场的商品实物年销售额保守估计将在32万亿以上,届时,如有5%的产品最终以闲置商品的方式进入闲置市场,即以所有商品平均打三折计,这已经是一个接近5000亿规模的市场。

更重要的是,闲置商品交易并不仅仅等于实物,还包括闲置空间和闲置时间。长租、短租房屋和活动场所,给自己“租”一个围棋教练或是健身指导的课时,以“闲鱼”为代表的新一代的闲置分享平台,将推动非实物交易的爆发。由此看来,闲置物品分享和交易将成为一个万亿级别的大市场。

03

闲置品交易3.0——找到欣赏你眼光的人

以闲鱼等新兴闲置物品交易平台的勃兴为标志,中国闲置物品交易已经进入3.0阶段。从本质上说,在这个阶段,二手交易升级为“闲余交易”,闲余交易作为一种分享快乐的生活方式,带有明显的社交属性。

回溯中国闲置物品交易的过往,第一阶段是零散的、线下的,也就是通常所说的“跳蚤市场”,贩售者主要是一些小商贩,也包括一些临时有卖货需求的人,譬如临近毕业的大学生。第二阶段,在58同城、赶集等同城社区都上线了二手交易功能,这些二手交易功能,基本上是场景式的。而以“闲鱼”为代表的3.0阶段,闲置交易和兴趣社交的交互关系发生了变化,以往,闲置交易是同城社区的附属品,而今,闲置交易成为创造同城社区的动力。

今天,当中国绝大多数网民都已成为移动互联网业务的使用者,对在线交易提供商而言,依靠用户数量增加提高渗透率的增长动力已逐渐衰竭。如何能提高用户的黏性,让用户将更多的时间分配到这个应用,也成为互联网企业最为关心的课题。

淘宝有“万能的淘宝”之称,闲鱼作为从“淘宝二手”独立出来的平台,也天然带有淘宝的基因。淘宝和闲鱼可以说是一对兄弟,它们身上都有明显的社交属性。淘宝用户最大的特征就是爱逛,他们能以一种“淘”的心态,去发现好货,发现独特的货。这正是在B2C(商家对消费者)模式已蔚然成风的当下,淘宝和闲鱼的独特价值,正是因为它们能够满足的是更小众、更长尾的需求。

互联网商业最典型的特征,就是以极低的成本加总社会总需求。相较于一手交易,闲置交易无论是供还是需都是更小众、更细分、更个性化的,在一家一手的店,可能商家同一产品有若干颜色若干规格可供选择,而在“闲鱼”这样的闲置物品交易市场,同一款产品在同一个卖家那里,大概率是个没有翻版的“孤品”。在过去,闲置物品交易因其非专业化、非标准化,成本是极高的,然而在互联网上,卖家和买家触达对方的方式都产生了明显的变化,这使得闲置物品交易的成功率增加了很多。

04

谁会是这个市场的赢家?

当闲置交易进入到“3.0时代”,谁将是这个新的万亿量级市场的赢家?

分析这个问题,大体上有三个维度。其一,谁能够真正把握这个市场的需求?其二,谁能够真正激活这个市场的需求?其三,谁能够最好地解决这个市场成长中的痛点?

先来看市场需求。闲置物品交易,不同于新品交易,它天然地具有社区和交易的双重属性。因此,要把闲置物品交易的平台做大,就要充分满足社区和交易的不同需要。从社区的角度出发,闲置物品交易的前提是建立一个彼此熟悉和信任的社交圈;而从交易的角度出发,消费者则希望能够更“简单粗暴”地进入到采买的场景。

闲鱼已经开始在运营上发力。在个人基于社交的交易模块之外,闲鱼引入第三方合作伙伴,对精选好货进行第三方运营,并提供质量和信用方面的加持,让想要在闲鱼上购买相对标准产品的用户,得以有更便捷的通路。由此,闲鱼能够充分兼顾社交和交易的双重需求。

再来看如何激活市场需求。内容社区已经是互联网的“兵家必争之地”。而阿里巴巴在这一方面可谓占尽先机。“闲鱼”和天猫、淘宝等阿里平台完全连接,上“闲鱼”,一个用户能够体验到兼有卖家和买家身份的双重互动。阿里巴巴平台连通的数据,直接提醒你可能有哪些东西可卖并且卖什么价格;而对你消费数据的挖掘,还会为你推荐你潜在的中意好货。闲鱼是一个真正的商业内容社区,它充分满足用户的个性化偏好,并开展一系列个性化运营,让用户能够“逛在闲鱼”、“淘在闲鱼”、“乐在闲鱼”。它前所未有地将闲置交易,从一种低频需求,逐渐延展为高频需求。

最后,谈谈谁能够解决市场痛点。交易双方都作为个人而非职业商户,带来的信用风险,是制约闲置交易的一大瓶颈。因为“闲鱼”上的卖家大都不是职业卖家,从买家角度来看很难给他们足够的约束,因而许多买家也担心卖家的诚信和操守,卖家会不会搞“一锤子买卖”。

在这一过程中,阿里巴巴生态的作用就凸显出来,闲鱼连通了用户的消费、支付等数据,能够展示用户的芝麻信用,将个人信用机制和交易机制紧紧绑定,最大限度地减少个人到个人交易之间的信息不对称和信用风险。“闲鱼”在这方面的尝试,不仅将助推中国闲置交易市场的发展,也在助推中国成长为一个现代信用国家。

时至今日,任何一个有商业嗅觉的人,都会看到中国“闲余”交易市场的重大机会。而谁能够引爆这个市场?目前来看,最有机会的就是“闲鱼”。



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